加盟日期：2013-7-23

獲獎(jiǎng)理由：該門店2017年門店業(yè)績(jī)?cè)戮鲩L(zhǎng)33%，100%信任總部，2017年門店率先植入總部ZOOMM機(jī)油，并且高能產(chǎn)品ZOOMM機(jī)油月均售賣100單以上，使用率80%以上;并且積極儲(chǔ)備人才，SA全部參加培訓(xùn)，2017年底，二店已開(kāi)業(yè)。

“我和汽車打了近30年的交道，從自己開(kāi)汽修店到今年再開(kāi)小拇指二店，我親眼目睹了國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)的變化，自己也是參與的一份子，選擇小拇指，我很幸運(yùn)?！?/p>

胡火明是江西上高小拇指業(yè)主，今年1月，他的小拇指二店剛開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，作為一名老加盟商和老汽修人，胡火明用自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴很多人一個(gè)道理：選擇往往比努力更重要。

第一次選擇：加盟小拇指

胡火明從上世紀(jì)90年代開(kāi)始自己開(kāi)汽修店，當(dāng)時(shí)他的門店生意很好。

“那個(gè)時(shí)候來(lái)店里修的車子都是面包車和桑塔納，這些車子故障比較多，所以修理的頻率也比較高，門店的生意還不錯(cuò)?！焙傉f(shuō)。

可是生意沒(méi)有一成不變的，隨著國(guó)內(nèi)汽車保有量越來(lái)越多，胡火明對(duì)汽車后市場(chǎng)欣欣向榮的景象感到開(kāi)心的同時(shí)，細(xì)心的他發(fā)現(xiàn)，來(lái)店里的車子越來(lái)越少，很多車主不愿意把車子放在他的修理店維修。

“我后來(lái)調(diào)查了一下才意識(shí)到，原來(lái)的那些桑塔納面包車都越來(lái)越少了，老百姓買的家用車都挺好的，很多新車都是比較好的車子，人家覺(jué)得來(lái)你這個(gè)修理店不放心，我原來(lái)做的那部分市場(chǎng)已經(jīng)枯萎了。”

胡火明意識(shí)到了眼前的困難，但當(dāng)時(shí)并沒(méi)有找到合適的解決方法。

2012年，胡火明來(lái)杭州旅游，也正是因?yàn)檫@一次的杭州之行，胡火明做了人生的第一次選擇。

“當(dāng)時(shí)來(lái)杭州玩，正好在小拇指總部附近吃飯，我吃完飯出來(lái)的時(shí)候看見(jiàn)有一家修理店，因?yàn)槲沂亲銎薜模秃芨信d趣，就進(jìn)去參觀了一下，門店形象很好，不像我們之前的小修理店到處都是機(jī)油什么的很臟，這個(gè)店里面非常干凈整潔，還有員工的精神狀態(tài)很好，我剛進(jìn)店就有人上來(lái)問(wèn)我要做保養(yǎng)還是洗車。這個(gè)店就是咱們總部的五福店，那次給我留下了很深的印象?！?/p>

胡火明回家后就對(duì)小拇指“著魔”了，上網(wǎng)查資料，然后又陸續(xù)跑杭州參觀幾次，決定選擇加盟小拇指。

“我當(dāng)時(shí)了解到小拇指的品牌和加盟政策后，就決定做加盟了，小拇指定位的客戶正是我之前修理店不曾接觸的高端客戶。選擇小拇指我很幸運(yùn)！”

第二次選擇：“雙升”讓門店業(yè)績(jī)上漲

胡火明的上高小拇指開(kāi)業(yè)后，憑借著小拇指出色的油漆技術(shù)迅速地站穩(wěn)了腳跟，每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)?cè)?8萬(wàn)左右。

2015年，總部提出“雙升計(jì)劃”，全面轉(zhuǎn)型快修，但當(dāng)時(shí)上高小拇指沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。

“總部提出轉(zhuǎn)型的時(shí)候，我們當(dāng)時(shí)是沒(méi)有重視的，很多加盟商應(yīng)該都跟我有一樣的心態(tài)，覺(jué)得油漆業(yè)績(jī)不錯(cuò)，可以帶著門店總業(yè)績(jī)的爬升，轉(zhuǎn)型太浪費(fèi)精力。現(xiàn)在來(lái)看是我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有看到靠油漆發(fā)展是有瓶頸的?！焙鹈髡f(shuō)。

2016年，眼看著門店業(yè)績(jī)徘徊在月均18萬(wàn)左右，而別的門店靠轉(zhuǎn)型突破30萬(wàn)，胡火明決定轉(zhuǎn)型快修。

在大區(qū)督導(dǎo)的幫助下，上高小拇指對(duì)店里的SA進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，每個(gè)SA要對(duì)客戶進(jìn)行專屬服務(wù)，一改過(guò)去對(duì)客戶的那種隨機(jī)分配，每個(gè)SA負(fù)責(zé)200個(gè)客戶的車況服務(wù)。

同時(shí)，狠抓門店的點(diǎn)檢轉(zhuǎn)化，技師做到到店車輛100%點(diǎn)檢，轉(zhuǎn)化率也從之前的百分之幾提升到了百分之五十左右；SA的提前預(yù)約、車況跟蹤、外出救援等服務(wù)也都一并開(kāi)展起來(lái)。

胡火明說(shuō)：“選擇轉(zhuǎn)型后，業(yè)績(jī)根之前相比相差很大，從原來(lái)的月均18萬(wàn)提升到了27萬(wàn)左右，2017年門店月均業(yè)績(jī)突破30萬(wàn)?，F(xiàn)在看來(lái)，選擇轉(zhuǎn)型是對(duì)的，如果不轉(zhuǎn)型，去年的環(huán)保嚴(yán)查又危險(xiǎn)了，但是現(xiàn)在我們門店的快修業(yè)績(jī)占到總業(yè)績(jī)的60%以上?！?/p>

第三次選擇：開(kāi)小拇指二店

今年1月6日，胡火明的小拇指二店開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。

胡火明說(shuō)這是他的第三次選擇。

“我看到很多老加盟都開(kāi)了二店，我們上高小拇指這兩年?duì)顟B(tài)不錯(cuò)，不如成熱打鐵也開(kāi)一個(gè)。”胡火明說(shuō)：“我開(kāi)二店還是有一些優(yōu)勢(shì)的，一來(lái)是可以把一店的很多經(jīng)驗(yàn)直接復(fù)制過(guò)來(lái)，少走彎路；二來(lái)就是總部提供的平臺(tái)能夠幫我持續(xù)學(xué)習(xí)?！?/p>

胡總說(shuō)：“2018年的愿望有兩個(gè)，首先是把新店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)起來(lái)，第二來(lái)就是把快修做上去。還有很多要努力的地方，但是我對(duì)新店和團(tuán)隊(duì)還是很有信心的！”

上高小拇指業(yè)主胡火明

從自己開(kāi)修理店到選擇加盟小拇指，從油漆時(shí)代成功轉(zhuǎn)型快修，從小拇指一店到小拇指二店，胡火明用他30年的汽車后市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)證明了一句話：

努力很重要，選擇往往比努力更重要！